Technicien Service Client Itinérant - Export h/f

Nous sommes l'un des principaux acteurs (55000 personnes dans le monde) des infrastructures de contrôle d'accès de parking informatiques et télécoms, positionné sur un marché en plein développement : hébergement, intégration et exploitation de Réseaux Privés Etendus, infogérance (externalisation d'infrastructures), fournitures d'applications (messageries, téléphonie sur IP, supervision d'infrastructures....).
Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un (e) :

Technicien Service Client Itinérant - Export h/f

Rattaché(é) au Responsable du Support Technique, vous assurez le support opérationnel de nos Distributeurs et de nos Clients pour la France et l'international. Dans ce contexte votre mission consiste à :

- Participer au développement, au contrôle et à la résolution des incidents de nos équipements ;
- Analyser les problèmes techniques rencontrés et à proposer des solutions à mettre en oeuvre ;
- Rédiger les procédures de tests ;
- Etre en veille sur les nouveaux produits et logiciels que nous sommes amenés à développer ;
- Assurer les mises en service et les dépannages au lancement des nouveaux produits ;
- Former nos clients, distributeurs et techniciens en centrale ou sur le terrain sur demande spécifique.

H/F

De formation BTS Electronique, Informatique ou MAI vous souhaitez valoriser une expérience d'au moins 3 ans, acquise sur des fonctions de support technique en environnement international.

Cette expérience vous a permis de maîtriser la plateforme microsoft, les bases de données de type SQL et l'environnement Windows.

La fréquence de vos déplacements en France et à l'international représentent 80 % de votre temps.

Votre sens du service, votre rigueur, votre enthousiasme, votre capacité d'analyse et votre engagement vous permettront de vous épanouir dans un environnement dynamique et motivant.

La maîtrise de l'anglais est impérative pour pouvoir assurer le support technique auprès de nos distributeurs basés à l'international.

Contact

candidature sous la référence ASDACST à notre conseil : ATTITUDES, 38 ,bd Henri Sellier, 92156 Suresnes cedex, par fax : 01 41 18 77 22, ou par e-mail asdacst@cvtalentup.com

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