TECHNICIEN SAV / HOTLINE h/f

Topcon France, (70 personnes, 21 M€ de CA), filiale d'un groupe japonais, distribue des équipements d’optique et électronique à destination du secteur de l’ophtalmologie. La structure française est en pleine croissance et offre au candidat un environnement dynamique et motivant.

Dans le cadre de son recrutement, TOPCON recherche un(e) technicien(ne) hotline basé à clicly.

RESPONSABILITES   
- Reçoit les appels entrant de la part des clients.                                     
- Effectue le pré-diagnostic grâce aux symptômes indiqués par le client.
- Effectue le dépannage de premier niveau.
- Programme le passage d’un technicien(e) pour intervention sur le matériel.
FORMATION           
- BTS Electronique/Electrotechnique/MAI/Optique
-   DUT GEII 

EXPERIENCE           
- 2 ans d’expériences comprenant notamment : Maintenance électromécanique des équipements
Maintenance de matériel médical (idéalement)
Connaissance de la technologie laser.
Connaissances Mécanique, Electrique.  

COMPETENCES  REQUISES      
- Autonomie,- Disponible et flexible- Rigueur et intégrité                                  
- Bon relationnel                                 
- Bonne organisation

CDD possibilité de CDI

Contact

Laurence MALAUZET

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