Technicien(ne) Support H/F

ETAI, Editions Techniques pour l'Automobile et l'Industrie, groupe B to B franais, 120 M€ de chiffre d'affaires, 800 collaborateurs, est spécialisé dans l'information professionnelle sur différents pôles : l'Automobile (bases de données, logiciels) et les pôles Industrie et Distribution avec des magazines spécialisés ainsi que des événements.

Le groupe ETAI, acquéreur du groupe GISI, étend grâce à cette nouvelle unité opérationnelle son champ d'intervention à d'autres secteurs clés de l'économie : la Grande Consommation, le Tourisme, l'Assurance, la Restauration, avec des publications telles que LSA et l'Usine Nouvelle.


Nous recrutons un Technicien Support H/F
Poste basé à Boulogne Billancourt puis à Antony (92) à partir d'octobre


Sous la responsabilité du Responsable de l'informatique de proximité, vous assurez le support des utilisateurs sur les logiciels et le matériel (Mac, Windows).

Vos missions sont les suivantes :
- Installer, configurer, optimiser et dépanner les postes de travail PC & MAC
- Assurer le support et la formation des utilisateurs aux logiciels bureautiques et utilitaires
- S'assurer du bon fonctionnement des serveurs (service rendu, sauvegardes, sécurité)
- Assurer le brassage du réseau local et des interconnexions des postes.


Vous possédez une première expérience significative en support informatique et une bonne connaissance des systèmes d'exploitation 2000/XP/2003. Des bases en TCP/IP sont également souhaitées ainsi qu'une première approche professionnelle en MAC OS.
Les qualités indispensables pour ce poste sont le sens du service clients, l'autonomie, le dynamisme, et une bonne résistance au stress.

Contact

ETAI
12/14 rue Médéric
75017 PARIS

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