TECHNICIEN(NE) HOTLINE ANGLAIS

Grande société internationale recrute pour son département informatique un(e) technicien(ne) hotline.

Vous serez intégré(e) au service informatique sous la tutelle du Responsable Support. Votre mission sera :

- D'assister les différents interlocuteurs sur l'utilisation du matériels et logiciels.
- D'analyser et de résoudre en ligne (via prise de main à distance, l'email ou le téléphone) les éventuels incidents des différents sites franais et européens.

Issu(e) d'une formation supérieure de 2 ans minimum, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins un an.

Vous maitrisez l'environnement Windows, les réseaux locaux IP et connaissez au moins un outils de prise en main a distance.
Vous devez maîtrisez impérativement l'anglais conversationnel.

CETTE OFFRE EST EXPIRÉE

Vous pouvez consulter nos dernières offres d'emploi Support et assistance utilisateurs.

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