TECHNICIEN HOTLINE H/F

Société internationale (Paris, Londres, Shanghaï..), spécialisée dans les services intégrés en Visio-Conférence, renforce son équipe dans le contexte d'un marché en pleine expansion.

Dans le cadre de sa forte croissance, nous recherchons un(e) Technicien support hotline H/F, niveau 1, pour intégrer notre équipe de production.

Après une période de formation à nos produits (visio conférence), vous rejoindrez le support technique bilingue anglais :
- Prise en charge des demandes clients
- Détection des problèmes
- Plannification des interventions
- Connexions/Déconnexions

Vous collaborerez étroitement avec le service commercial en étant l'interlocuteur privilégié de nos clients (de la commande à la livraison)

H/F
Bac+2, vous avez acquis une première expérience commerciale et/ou technique(télécoms/réseaux) dans un contexte international. Passionné par les nouvelles technologies, véritable communiquant, vous faites preuve d'un excellent sens du service client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et riche en challenge.

Anglais bilingue impératif

Merci d'envoyer votre candidature à :

Contact

FedeR.H.
s/réf. : MB/THN1-02
32, avenue Bugeaud
75116 PARIS
e-mail : mbanzet@federh.com

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