Technicien hotline h/f

Topcon France, (70 personnes, 21 M€ de CA), filiale d'un groupe japonais, distribue des équipements d'optique et électronique à destination du secteur de l'ophtalmologie. La structure franaise est en pleine croissance et offre au candidat un environnement dynamique et motivant.

Dans le cadre de son recrutement, TOPCON recrute un(e) Technicien Hotline.

Ses missions :
- Reoit les appels entrant de la part des clients.
- Effectue le pré-diagnostic grâce aux symptômes indiqués par le client.
- Effectue le dépannage de premier niveau.
- Programme le passage d'un technicien(ne) pour intervention sur le matériel.


H/f titulaire d'un Bac+2 minimum (BTS MAI, DUT GEII, etc.)
Bonne maîtrise de l'anglais technique
Expérience : idéalement une expérience de 2-3 ans dans un poste similaire.
Déplacements quotidiens à prévoir sur toute votre région et en France.
Esprit de service.
Connaissance du secteur de l'optique et de l'informatique

Qualités

- Disponible et flexible,
- Rigueur et intégrité,
- Bon relationnel,
- Bonne organisation
- autonomie.

CETTE OFFRE EST EXPIRÉE

Vous pouvez consulter nos dernières offres d'emploi Agent de maintenance.

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