TECHNICIEN DE SUPPORT INFORMATIQUE H/F

HEWITT ASSOCIATES :
Avec près de 24,000 collaborateurs dans 35 pays, Hewitt, leader du conseil et l'externalisation des ressources humaines, accompagne ses clients dans l'atteinte de leurs objectifs business. En France, Hewitt compte une centaine de collaborateurs dans son bureau de Levallois-Perret.
Pour renforcer nos équipes, nous recrutons un(e) : Technicien de support informatique en CDD - 6 mois.


MISSIONS :
Rattaché(e) au groupe "Support" en charge de l'assistance utilisateurs, vous serez en charge de :
Soutenir à l'utilisation du système bureautique, d'imprimantes et de serveurs Windows, et autres applications internes.
Installer, configurer, dépanner les logiciels et matériels.
Former les nouveaux collaborateurs.
Répondre aux questions sur l'utilisation des logiciels et du matériel (Résolution des problèmes, éventuellement en faisant appel à des fournisseurs ou à des collègues d'autres bureaux).
Tenir à jour et diffuser la documentation concernant les standards.
Gérer les changements : Évaluer l'impact des nouvelles installations logiciel et matériel, participer aux corrections nécessaires et au processus de diffusion.


PROFIL:
H/F
Diplôme d'informaticien ou titre équivalent
Esprit de service, esprit d'équipe, sens de la collaboration, souplesse et polyvalence.
Capacité à gérer plusieurs problèmes et projets en parallèle.
. Anglais, bilingue ou courant.
Connaissances approfondies de Windows.
Bonnes notions des réseaux LAN/WAN.
Bonnes connaissances de Word, Excel et PowerPoint.
Connaissances de base du développement dans Access et de Lotus Notes.

CETTE OFFRE EST EXPIRÉE

Vous pouvez consulter nos dernières offres d'emploi Support et assistance utilisateurs.

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