Vediorbis Experts & Pros de l'Industrie est un réseau de 70 agences qui vous propose des opportunités d'emploi dans les industries de pointe et les environnements spécifiques.
Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe mondial spécialiste dans la conception de matériel électroménager, leur Assistant Technique pour leur division Air conditionné.
Vous assurerez le support technique, en étant l'assistant du Responsable SAV Climatisation, en répondant aux demandes d'informations techniques et en participant aux salons professionnels en support du service commercial. Vous accompagnerez la hotline 1 jour par semaine située à BORDEAUX, en étant leur interlocuteur privilégié en cas de litige ou de problème technique particulier. Vous maintiendrez leurs connaissances produits, en diffusant les dernières informations, les évolutions et les documentations techniques. Vous conduirez les formations techniques spécifiques en fonction: - du profil des apprenants ( hotline / stations techniques / distributeurs / installateurs) - des produits : climatiseurs, systèmes de contrôles, systèmes d'accès à distance... - de plans de communication ciblés, suite à des demandes ou à des problèmes récurrents. Votre mission SAV sera de mener des expertises sur des litiges clients, et d'intervenir en cas de nécessité, ou en support de la station technique.
Information(s) complémentaire(s) :
- Salaire proposé : 35000
- Nombre d'années d'expériences requis : 5 an(s) Demandé
