Team Leader / Superviseur (H/F)

Spécialiste de l'épargne et de l'assurance vie, ING Direct gère 14,4 milliards d'euros pour le compte de 663 000 clients.

Pour accompagner son fort développement, et l'ouverture d'un second centre de relation clients sur Reims, ING Direct France recrute un(e) :

Team Leader / Superviseur (H/F)
CDI Temps Plein Statut Cadre

Au sein de notre nouveau centre d'appels, vous êtes responsable d'une équipe d'environ 12 Chargés de Clientèle, dédiée à la gestion des appels de nos clients.

Professionnel de la relation client, vous mobilisez votre équipe dans le souci permanent de la satisfaction de nos clients, de l'atteinte de nos objectifs et du respect des valeurs de l'entreprise.
Vous êtes garant de l'application de nos procédures et participez à l'optimisation de nos process pour contribuer au succès de notre nouvelle implantation.

H/F
De formation Bac+2 commerciale, vous avez déjà encadré une équipe, idéalement en centre d'appels.
Leadership, dynamisme commercial et rigueur seront vos atouts pour réussir dans la fonction.

Planification 35 heures par semaine sur une plage horaire 8h - 21h du Lundi au Samedi.

Poste basé sur Reims à compter de novembre 2007

Contact :

Adressez nous votre dossier de candidature sous la référence SCTLR/CDREMP, par e-mail

CETTE OFFRE EST EXPIRÉE

Vous pouvez consulter nos dernières offres d'emploi Télévendeur / Télémarketeur en émission / Réception d'appels.

Retour à la page précédente