SUPERVISEUR TECHNICO-COMMERCIAL(E) H/F

Acteur majeur dans l'environnement de l'assurance et du courtage, recherche un(e) :

SUPERVISEUR TECHNICO-COMMERCIAL(E) H/F


Au sein du Département Assurance aux Particuliers (Santé, Auto.,...), vous aurez la responsabilité du management de proximité d'une équipe de Télévendeurs gérant les appels entrants et/ou sortants.

- Gestion des planning,
- Respect des procédures,
- Suivi et accompagnement des collaborateurs,
- Gestion des appels difficiles ,
- Suivi des objectifs (Quantitatifs / Qualitatifs),
- Reporting auprès du Responsable de Service,

H/F.
Après une expérience réussie d'environ 3 ans en management d'équipe, idéalement acquise dans l'assurance de personnes, vous souhaitez valoriser vos compétences au sein d'un grand groupe. Votre sens de l'écoute, votre qualité relationnelle et votre capacité d'organisation seront des atouts clés pour réussir dans ce poste.

Contact

FRANCOIS SANCHEZ CONSULTANTS - PANEL
24 rue Murillo
75008 PARIS

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