RESPONSABLE SUPPORT

Société internationale, recherche un(e) Responsable support produits

Duree du contrat : 18 mois

Rattaché(e) à la direction technique, vous serez en charge de :

- La gestion du support technique de niveau 3 pour les utilisateurs en France et à l'international
- L'installation et l'intégration des solutions sur site et à distance
- La formation aux utilisateurs
- Le suivi technique auprès des clients franais et étrangers
- La gestion des améliorations avec le département des études et la participation technique aux réponses des appels d'offres.

Ce poste nécessite des astreintes hotline et des déplacements fréquents aux états-unis, en europe, ainsi qu'en afrique du nord.

Mission de longue durée

De formation bac +2/4, vous maitrisez les réseaux informatiques et êtes familier(ère) au métier du support.
Vous maitrisez parfaitement l'anglais et idéalement l'arabe.

Contact

Page Personnel

45, Avenue du Roule
92200 Neuilly sur Seine

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