RESPONSABLE SERVICE CLIENT

STILL, l'un des principaux fournisseurs de chariots élévateurs, associe innovation, qualité et fiabilité dans toutes ses gammes de produits et services.

Afin de porter toujours plus haut la satisfaction de nos clients, qu'ils soient dans l'industrie, le transport/logistique, la grande distribution..., nous mobilisons l'énergie et l'enthousiasme de nos 6000 collaborateurs en Europe, dont plus de 1000 en France.

Dans le cadre d'une organisation commerciale que nous voulons toujours plus proche de nos clients, nous créons un poste de

RESPONSABLE SERVICE CLIENT (h/f)


Pour un secteur géographique LOIRE / AUVERGNE composé des départements suivants 42, 43, 07, 03, 63, 15, 19. Lieu d'habitation souhaité de Saint Etienne à Clermont Ferrand.

Rattaché(e) à notre agence de Clermont Ferrand et à la Direction Régionale Rhône Alpes, vous encadrez 12 techniciens après vente itinérants, chargés d'effectuer la maintenance préventive et curative des matériels chez nos clients.
Garant de la qualité de la prestation de Service STILL, et en coordination avec notre force de vente, vous suivez les clients dans le cadre d'une relation de partenariat, les conseillez et développez les ventes service (contrats de maintenance, énergie, sécurité, service de gestion de parc, produits périphériques...). Vous êtes responsable des parcs et appareils sous contrat full service de votre secteur et optimisez leurs résultats.


Diplômé(e) d'une formation technique Bac à Bac +2 dans les domaines mécanique, électrique, maintenance..., vous avez évolué dans le domaine du SAV au cours de votre parcours professionnel. Vous avez une expérience managériale réussie auprès de techniciens, dans des secteurs où la relation et le suivi clients sont très importants. Vous avez un sens marqué du conseil et la capacité à participer activement au développement commercial des ventes Service. Une aisance avec les outils informatiques est indispensable.

Dans ce poste nécessitant une forte présence sur le terrain, c'est l'association de vos connaissances techniques avec votre capacité d'encadrement et vos aptitudes commerciales qui vous permettront de faire la différence.
Pour en savoir plus, consultez www.still-fr.com
Rémunération composée d'un salaire fixe + variable + véhicule.

Contact

KURIBAY HR CONSULTING
26 rue Bellecordière
69002 LYON

Postuler à cette offre

Retour à la page précédente