Responsable qualite clients

TURBOMECA (5000 collaborateurs) est le leader mondial des turbines pour hélicoptères civils et militaires. Filiale du groupe SAFRAN, la société offre la gamme la plus complète au monde : turbomoteurs pour les hélicoptères, turboréacteurs pour avions d'entraînement et missiles, turbines terrestres et marines.

Dans un contexte de très forte croissance nous offrons un poste de

(H/F) RESPONSABLE QUALITE CLIENTS

Basé sur notre site de Bordes (64), vous assurez le traitement des demandes et réclamations d'un panel de clients dédié (Allemagne, Inde, Autorité franaise).
Votre diplomatie vous permet d'être une interface Qualité habile avec nos clients. Bon négociateur et Homme ou femme de terrain, vous savez asseoir votre crédibilité sur des arguments fondés.
Pragmatique et soucieux de vos engagements, vous mesurez, suivez et assurez le reporting de la performance de la prestation rendue au client d'un point de vue Qualité.
En interne, connu et reconnu, vous êtes capable d'assurer la prise en compte des traitements des demandes avec l'ensemble des acteurs du groupe TURBOMECA en fixant les responsabilités et les délais.
Lors de chaque intervention, vous déployez l'utilisation d'outils qualités adaptés pour la mise en oeuvre et la vérification de l'efficacité des actions.

H/F
Ingénieur, vous avez une expérience de 5 ans minimum en qualité ou dans une fonction SAV idéalement acquise dans le secteur aéronautique ou automobile. Vous connaissez les outils de résolution de problèmes et avez réalisé des audits. Votre anglais est courant, votre pratique de l'Allemand est un plus.

CETTE OFFRE EST EXPIRÉE

Vous pouvez consulter nos dernières offres d'emploi Armée.

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