RESPONSABLE DE PRODUCTION

Editeur de logiciel, leader dans le domaine de la finance de marché

Vous avez pour fonction de :

-Coordonner et d'animer notre équipe support afin de constamment améliorer la qualité de notre service client.
En relation direct avec le comité de direction, vous êtes responsable de la coordination globale de notre équipe support, d'établir des procédures et d'animer des formations internes. Vos missions couvriront la gestion de la résolution des incidents de production, la gestion des mises à jour et des livraisons, le passage en revue et l'amélioration des procédures de support. Vous êtes également responsable de la certification de plugin et de l'utilisation CMS.
Ce poste est basé à Paris. Des déplacements sont à envisager pour notamment animer les formations internes.


Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique de type Bac+4/5, idéalement Ingénieur. Toute candidature pertinente avec un niveau de formation moindre pourra être considérée.

Vous justifiez de capacités managériales, d'une expérience dans la gestion des solutions à haute disponibilité, dans le support front office ( maintenance de logiciels boursiers) et dans la maintenance des produits et de l'architecture Logiciel. De bonnes connaissances des Systèmes Linux /Unix et des reseaux notament TCP/IP, sont un plus.
Votre maîtrise de l'anglais est courant.

La connaissance fonctionnelle des métiers la finance de marché est également appréciée.

Votre méthode, votre rigueur et votre excellent relationnel sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste. Vous devez être curieux(se) afin de mieux comprendre les problématiques techniques et métiers. Très polyvalent(e), vous devez savoir vous adapter aux exigences d'une structure à taille humaine.



Avantages divers :

CETTE OFFRE EST EXPIRÉE

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