Groupe de distribution automobile disposant d'un réseau d'agences au niveau national, leader de la vente automobiles neuves multimarques par divers réseaux, téléphone et internet, recherche, dans le cadre de sa forte croissance, un Responsable d'équipe commerciale H/F
Rattaché à la Direction Commerciale, vous êtes responsable de la performance commerciale de votre équipe et de la qualité de service offerte au client.
Votre mission consiste à
- Animer et manager une équipe commerciale de télévendeurs (recrutement, formation, ...) en accompagnant les collaborateurs afin d'optimiser la performance individuelle et de garantir la qualité de service
- Veiller à l'atteinte des objectifs de l'équipe en assurant un reporting régulier de l'activité
- Développer de nouveaux outils d'analyse, faire évoluer les méthodes de travail
H/F, idéalement de formation supérieure, vous avez une expérience réussie de 3 ans minimum dans l'encadrement et dans l'animation d'équipe commerciale. Votre expérience de la vente à distance, des centres d'appels vous permet d'être reconnu comme un expert de la gestion de la relation client.
Vos compétences managériales, votre goût du challenge et du contact, votre sens de l'organisation sont les atouts qui feront la différence. Votre motivation et votre sensibilité au monde de l'automobile vous permettront d'intégrer une structure innovante en plein développement.
Merci de nous faire parvenir votre candidature par mail en précisant la référence de l'annonce : search@bernardjulhiet.com