TRANSITION OFFICE MANAGEMENT recherche pour un de ses clients spécialisé dans l'optique, un(e) responsable centre d'appels.
Vous managerez et encadrerez une équipe de 8 à 10 télévendeurs.
En plus de ces fonctions, vous assurez le suivi du reporting, la gestion des litiges et le support à l'équipe en matière de production.
Julie ANDRE
