RESPONSABLE CELLULE TELEMARKETING H/F

Leader mondial sur notre marché (CA: 144 MEUR, présent dans 52 pays), nous fabriquons et distribuons des produits répondant aux problèmes de mobilité pour une clientèle de particuliers et de collectivités.
Nous recherchons dans le cadre de notre développement :

Suite à nos importantes campagnes de communication TV et presse, nos conseillers télémarketing gèrent les appels entrants qu'ils transforment en rendez-vous pour nos équipes commerciales terrain.
Véritable manager et animateur de votre équipe de conseillers (6 pers), vous accompagnez le développement commercial, veillez à la qualité du premier contact client et assurez l'interface avec la force de vente.

Garant de la qualité du service client, vous optimisez l'organisation, la formation et la relation client.

De formation supérieure (Bac+2 min), vous bénéficiez d'une expérience d'encadrement d'une équipe de télémarketing ou du support à la vente dans des univers BtoB ou BtoC.

Votre sensibilité commerciale, vos talents d'animateur et votre leadership seront des atouts indispensables pour réussir dans cette fonction.
Poste basé en région parisienne (93).

Contact

AIMS International France

59, bd Exelmans
75016

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