Filiale d'un grand groupe reconnu sur son marché, notre société à taille humaine propose à de grands groupes des services de communication financière. Ces services à forte valeur ajoutée sont exclusivement en appel entrant. Pour faire face à une forte croissance, nous recherchons un responsable de notre centre d'appel.
Directement rattaché au directeur commercial, vous êtes responsable de l'ensemble des objectifs de communication financière à l'intention des actionnaires de nos clients. En relation directe avec nos clients, vous assurez la mise en place et le reporting des campagnes.
Hiérarchiquement responsable d'une équipe de 20 téléconsultants diplômés de l'enseignement supérieur, vous assurez le bon déroulement de la prestation.
Diplômé d'une École de commerce option finance, vous souhaitez valoriser une première expérience significative dans la communication financière. Vous souhaitez développer vos compétences relationnelles à l'encontre des équipes et des clients. Vous avez pratiqué l'anglais dans le monde professionnel.
Franois VERNEY
KPI
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