REDACTEUR GESTIONNAIRE H/F

Numéro 46392 | Parue le 05/10/2007

FIDELIA Assistance est la société d'Assistance du Groupe Covéa (MAAF, MMA, GMF), premier groupe français d'assurance sur le marché des particuliers, qui emploie 20.000 personnes au service de plus de 10 millions d'assurésFIDELIA Assistance intervient 24 heures sur 24 en France et dans le monde entier pour venir en aide à ses assurés et clients. Ses domaines d'intervention sont : l'assistance médicale, l'assistance aux véhicules, l'assistance à domicile, les Services à la Personne. Plus de 500 salariés répartis sur 2 sites, à Tours (37) et à Saint-Cloud (92) ont géré plus de 3 millions d'appels et ouvert plus de 400.000 dossiers en 2006.

GRANDISSONS ENSEMBLE

Après une formation rémunérée, vous assurez le traitement et le règlement administratif des dossiers dans le cadre des garanties du contrat.

* Vous réceptionnez et traitez les appels.
* Vous analysez et traitez les courriers des clients n'ayant pas fait appel à l'Assistance. Vous vérifiez les garanties des contrats, et effectuez les remboursements éventuels.
* Vous réalisez le paiement des prestations de services, le recouvrement des avances et des créances.
* Vous effectuez des actes de gestion courante : réception de facture, analyse du dossier, saisie et règlement.

Profil : Vous êtes jeunes diplômé de niveau BAC +2/ +3 en Droit ou AES, et êtes familiarisé avec l'outil informatique. Vous justifiez d'une première expérience dans la gestion administrative de dossiers.

Doté de bonnes capacités rédactionnelles et d'analyse, vous faites preuve d'une aisance téléphonique et de rigueur et avez le sens des contacts et du travail en équipe.

Conditions d'emploi :
CDI basé à Saint-Cloud (92), accessibilité par M°10, T2 ou SNCF.

Rémunération : 20 930 euros bruts annuels soit 1510 euros / mois + prime vacances.

Retrouvez-nous sur www.fidelia-assistance.fr
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Contact

Magali Bonneville
27 quai Carnot
BP 550
92212 SAINT-CLOUD CEDEX

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