LOGISTIQUE CLIENT - ADMINISTRATION DES VENTES

Numéro 115473 | Référence LOG092009CE | Parue le 21/09/2009

Leader mondial de l'emballage métallique, le Groupe CROWN est présent dans 43 pays et emploie plus de 27.000 personnes. La Division Speciality Packaging recherche son chargé de logistique client - adv (H/F)
Contexte
Poste basé sur le site de Chatillon sur Seine (220 p), spécialisé dans le packaging métal pour des clients de l'agroalimentaire (lait, biscuits...), du cosmétique et des vins&spiritueux.
Rattaché au responsable logistique, ce poste, évolutif au sein du groupe, s'inscrit dans une nouvelle dynamique en termes d'organisation et de culture.

Missions
- Gestion d'un portefeuille client en relation avec un commercial.
- Gestion des prévisions des clients pour la planification moyen terme de l'usine et des appels de commandes pour la planification court terme.
- Traitement des marchés et commandes conformément aux tarifs, conditions de livraison et procédures de production en vigueur dans le système d'information de l'entreprise (ERP Jd Edwards).
- Vérification, en collaboration avec les autres services, de la réalisation de la commande et de la livraison dans les délais impartis.
- Suivi et traitement des problèmes liés au retard de paiement en relation avec le commercial et le service comptabilité.
- Gestion des demandes d'avoirs et les retours de marchandises.
- Fidélisation de son portefeuille clients grâce à un service de qualité et une communication performante et positive.

Profil
- Niveau bac+4/5
- Première expérience réussie dans le milieu industriel
- Maîtrise d'un ERP (type JDE/SAP), Excel, Word et Messagerie électronique
- Bon niveau en anglais

- Capacité à négocier en interne et en externe
- Capacité à mettre en place un véritable process du traitement de la demande, robuste, efficient et mesuré (mise en place d'indicateurs clés)
- Capacité à analyser et traiter des données chiffrées et à traiter plusieurs tâches
- Capacité d'organisation et de communication

Qualités requises :
- Rigueur et autocontrôle
- Polyvalence et esprit d'initiative
- Excellent relationnel commercial et esprit d'équipe

Contact

CROWN EMBALLAGE France A l'attention d'Hélène HERNIE, rue Noël Navoizat 21400 CHATILLON SUR SEINE / helene.hernie@eur.crowncork.com

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