HOTESSE D'ACCUEIL H/F

Définition de la mission : -  Accueillir et contrôler l’accès des visiteurs et véhicules (en fonction du site)
-  Assurer le filtrage téléphonique
-  Assurer la réception et l’enregistrement des plis et petits colis
-  Assurer les taches administratives
-  Assurer la gestion des taxis
-  Assurer la gestion des demandes de maintenance technique
-  Assurer la billetterie voyages
-  Assurer la gestion des réservations de salles de réunions
-  Assurer la mise à jour des listes téléphoniques
-Assurer la gestion du courrier (réception, distribution, affranchissement)
-  Appliquer les consignes générales et particulières de l’établissement (plan de prévention, règlement intérieur …)
-  Aviser sa hiérarchie des problèmes rencontrés
-  Maintenir un comportement responsable dans l’exécution de la prestation (qualité et sécurité)
-  Entretenir le matériel qui lui est confié
-   Participer par ses actions à l’amélioration de la prestation (participe aux réunions qualité clients)
-  Participer à la détection des non-conformités,
-Assurer l’accueil et la formation des nouveaux personnels affectés au site

Compétences / capacités:             - Faire preuve de rigueur et de ponctualité - Avoir une bonne présentation, le sourire facile- Avoir une bonne élocution- Savoir être à l’écoute       - Avoir une bonne maitrise de l’informatique (pack office).- Avoir un bon niveau d’Anglais (la connaissance d’une 3ème langue est un +)

Contact

Monsieur Corentin TOULLEC

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