Entreprise spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de matériel médical
Duree du contrat : 18 mois
Au sein d'un service de 6 personnes et en formation continue sur les produits et services, vos principales missions seront :
De traiter et d'enregistrer des appels France et Etranger : demandes de renseignements, réclamations clients, commandes
De conseiller les clients dans le choix des appareils
D'anticiper les demandes des clients
D'avoir un rôle de "baromètre" pour la mesure de la satisfaction clients
De renseigner et d'orienter les clients sur les produits et services de la société
De formation Bac + 2 minimum vous parlez couramment anglais et espagnol.
Vous justifiez d'au moins une première expérience au sein d'un service client.
Vous faites preuve d'un sens du service développé et de réelles qualités relationnelles.
Vous êtes capable de vous intégrer rapidement à une équipe et de travailler en collaboration avec d'autres services.
Autonome et organisé(e), vous savez gérer les priorités
Primes (vente additionnelle au téléphone + résultats)
Page Personnel
45, Avenue du Roule
92200 Neuilly sur Seine