CONSEILLER COMMERCIAL H/F

Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, le Conseiller Commercial garantit la satisfaction optimale de ses clients par une réponse qualitative et rapide adaptée àson besoin.

MISSION GENERALE

- Vous participez au développement commercial de COFIDIS dans le respect des règles et des procédures fixées par l'entreprise.- Vous gérez de manière optimale le traitement des flux clients (actifs, inactifs ou potentiels) en émission ou en réception d'appel, en garantissant une communication de qualité.- Vous veillez à l'atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs qui vous sont fixés et contribuez également aux performances collectives de l'équipe.

SPECIFICITES METIER

- Service Prospects OU Clientèle : vous commercialisez activement la gamme de produits COFIDIS à chaque appel. Vous participez à l'acquisition de nouveaux clients OU veillez à la fidélisation de votre clientèle. Vous assurez le suivi de vos propositions de vente par le biais de relances téléphoniques.
- Service Recouvrement Amiable : vous négociez avec nos clients en situation d'impayés une solution de remboursement exigeante et adaptée à leur situation en vue du maintien de leur qualité de client. Vous contribuez ainsi à préserver un encours sain dans le cadre d'une relation gagnant/gagnant.

VOTRE PROFIL
- Vous avez un goût prononcé pour la négociation : vous savez écouter, conseiller et convaincre.- Vous êtes réactif, tenace et vous avez le goût du challenge pour atteindre les objectifs fixés.- Vous êtes enthousiaste, optimiste et vous aimez travailler en équipe.

Contact

http://www.cofidis.fr/recrutement/fiche_result.asp?poste_id=282

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