Conseiller Accueil Clients H/F

Parce que votre mission est un enjeu au quotidien,
Votre métier l'est aussi.

TAXICOLIS, filiale de Chronopost International, est spécialiste sur le marché de l'organisation de transports urgents, personnalisés et à forts enjeux.
Notre force ? La maîtrise des contraintes liées aux délais et à la nature des marchandises.



Dans le cadre de notre développement en France et en Europe, nous renforons nos équipes et cherchons notre :

CONSEILLER ACCUEIL-CLIENTS H/F
EUROPEAN CUSTOMER SERVICES

Basé (e) à proximité de Lille (Dép.59)

Rattaché (e) au Coordinateur E.C.S, après une période de formation dans nos services, vous assurez l'ensemble des tâches liées au processus d'accueil téléphonique des clients et de prises de commande, dans le respect des procédures de l'entreprise.
En collaboration avec l'équipe Agents d'Exploitation et des autres Conseillers Accueil-Clients du service, mais aussi en collaboration avec les équipes commerciales, vous contribuez au développement du Chiffre d'Affaires et de la marge de nos agences en présentant et en vendant aux clients les solutions transport les plus adaptées à leurs besoins.


H/f Titulaire d'un Bac pro/BTS/Transport/Logistique ou Commerce International, vous êtes fortement motivé (e) par les métiers du transport à fortes valeurs ajoutées ainsi que par la relation clients à l'échelle européenne.

Ce poste requiert la maîtrise opérationnelle de deux langues étrangères : Allemand et/ou Polonais et/ou Italien et/ou Tchèque et/ou Espagnol... et vous connaissez l'outil informatique.

Vous avez le sens du service, vous visez la satisfaction clients et vous êtes intéressé (e) par le suivi technique et commercial d'une clientèle de professionnels.
Les fonctions opérationnelles vous attirent.
Curieux (se) et ouvert (e), vous avez un bon sens relationnel.

Vous témoignez d'un esprit d'équipe et savez gérer les urgences.

Pour vous, l'engagement, la réactivité et la rigueur sont essentiels ?
Venez relever le défi à nos côtés !

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URVIKA

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