Commercial

Car & Boat Media, éditeur des sites Lacentrale.fr, Caradisiac.com, les annonces du bateau.fr, est le leader franais des supports on-line et des petites annonces classées automobiles et deux-roues, au service à la fois des annonceurs particuliers et professionnels de l�automobile.
Acteur incontournable de la relation client, partageant avec ses collaborateurs des valeurs fondamentales telles que l�intégrité, le respect, le professionnalisme et l�innovation.

Notre croissance soutenue et importante, nous amène aujourd�hui à recruter un(e) Chargé(e)s de clientèle.


Au sein de la Direction commerciale dédiée à nos clients professionnels de l�automobile, vous contribuerez au développement des résultats économiques de notre site Lacentrale.fr en assurant un taux de satisfaction clientèle satisfaisant.

Pour se faire, vous aurez pour principales missions de:

- traiter les appels entrants des clients dans le respect du référentiel qualité,
- gérer un portefeuille clients en après-vente en soutien des commerciaux,
- relancer les clients pour éviter les impayés,
- veiller au respect du volume d�annonces vendu et vérifier la qualité des annonces passées,
- jouer un rôle d�interface entre nos services internes : production, informatique, marketing,
- apporter votre aide aux commerciaux sur certaines tâches administratives�

Pour vous accompagner dans votre mission, nous vous assurons une formation à nos produits et à notre marché.


De formation Bac + 2 minimum, vous avez une expérience réussie dans les centres d�appel en support clients.
Vous avez une expérience réussie dans les centres d�appel clients BtoB, vous êtes convivial(e), rigoureux(se) et organisé(e) et avez un sens commercial aigu.
Vous avez de solides connaissances web et maîtrisez le Pack Office.
En nous rejoignant, vous bénéficierez d�une ambiance de travail conjuguant convivialité et professionnalisme et d�un accompagnement managérial motivant basé, grâce à une politique de formation ambitieuse, sur le développement de votre performance.

Nous vous proposons :
- Une rémunération composée d�un fixe + variable.
- Mutuelle + CE, participation

Poste à pourvoir immédiatement.

Contact

recrut@carboatmedia.fr

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