CHEF DE PLATEAU H/F

Notre client, intervenant majeur de l'agroalimentaire (3 300 personnes, 800 millions d'euros de CA), recrute pour son plateau de télévente d'Annezin (62) son Chef de Plateau h/f.

Pour compléter son développement commercial, notre client recherche un Chef de Plateau pour ses plates formes de télévente d'ANNEZIN et du PONTET.

En animant sur le site d'ANNEZIN une équipe d'une trentaine de télé-conseillers et sur le site du PONTET une équipe d'une dizaine de télé-conseillers, votre rôle sera de développer et d'optimiser l'activité par la proximité d'un coaching.

La qualité de votre management et votre réactivité vous permettront de réussir dans ce poste.Le suivi, l'analyse des résultats opérationnels (écoute, qualité du discours, ventes additionnelles ...) et la mise en place d'actions correctives afin d'améliorer les résultats (objectifs qualitatifs et quantitatifs) feront aussi parties de votre mission.

H/F De formation niveau BAC+2 au minimum, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans l'encadrement en centre d'appels, idéalement sur des centres d'appels sortants.

Vous êtes reconnu(e) pour votre qualité de manager, votre réactivité, votre dynamisme, votre rigueur, votre sens de la négociation et de la vente, ainsi que pour votre goût du challenge.

Contact

Aude BAZIN-ADEL
7 rue d'Artois
75008 PARIS

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