CHARGE(E) DE FORMATION h/f

LexisNexis en France (650 collaborateurs, 125 M€ de CA) est un acteur majeur dans les services d'information professionnelle. Ses activités couvrent trois domaines : l'information et l'édition juridiques, la presse et l'information professionnelle en ligne et les logiciels professionnels.

L'entreprise s'appuie sur une expertise éditoriale centenaire, un fonds documentaire inégalé et une technologie de pointe pour apporter au monde du droit et aux professionnels une vaste gamme de produits et services réputés : JurisClasseur, Litec, Bottin Administratif, D.O, Infolib, LexisNexis.


Vos missions

Formation sur place, par téléphone ou à distance de nos clients sur nos produits en ligne (zones Est et Nord de la France pour l'essentiel)
Assistance téléphonique de nos clients dans l'utilisation et la recherche sur nos produits Internet
Support avant-vente aux commerciaux (formation et accompagnement des commerciaux, démos clients)
Reporting d'activité régulier ; relance formations clients ; participation ponctuelle aux projets de la société sur les produits en ligne ; etc.

Poste basé à Paris avec déplacements très fréquents à prévoir.


De formation juridique niveau licence ou maîtrise, vous justifiez de 2 ans minimum d'expérience sur un poste similaire.
Vous disposez d'une très bonne connaissance des produits d'information juridique électronique et des métiers de l'édition juridique.
Vos qualités de communication orale et écrite, votre aisance dans l'expression en public et votre sens du service client sont reconnus.
Sensibilité commerciale, aisance relationnelle, esprit d'équipe, autonomie et proactivité sont également nécessaires sur ce poste.
Enfin, un bon niveau d'anglais est souhaité.

Contact

LEXISNEXIS
141, rue de Javel
75747 PARIS Cedex 15

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