CHARGÉ DE FORMATION (H/F)

Mission :
- Animation des réunions téléphoniques de formation des intervenants terrain
- Relance des intervenants non connectés pour une formation individuelle ou une nouvelle programmation sur une réunion si possible
- Briefs individuels des intervenants restants
- Synthèse des briefs réalisés et mise à jour du système informatique au fur et à mesure
- Envoi des fax spécifiques PDV
- Réception des appels le Vendredi : envoie des docs en PDV
- Participation aux formations effectuées soit par le client soit par le manager de clientèle soit par le manager de la cellule formation
- Point hebdo avec le manager de la cellule
- Réception et gestion des appels et des mails entrant sur le service

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