CHARGE D'ACCUEIL CLIENTELE H/F

PLUS Tertiaire, spécialiste du recrutement en CDI, CDD et intérim dans les métiers du tertiaire, recherche pour l'un de ses clients un(e) :

CHARGE D'ACCUEIL CLIENTELE H/F

LIEU : ST QUENTIN EN YVELINES CEDEX

Pour une caisse de retraite-mutuelle, vous assurez l'accueil des clients et apportez une réponse de premier niveau à toute demande écrite ou orale de la clientèle (par téléphone ou en face à face après plusieurs semaines de pratique) : - Accueille, informe et apporte la réponse à toute demande émanant des entreprises et des particuliers, - Consulte les bases de données et oriente vers des spécialistes si la demande est complexe, - Fournit les documentations souhaitées et conseille sur les démarches administratives .

Durée : 2 mois minimum en interim avec recrutement possible à l'issue de la mission.

Vous justifiez d'une formation Bac à Bac+2 ou une expérience professionnelle équivalente. Une formation aux techniques de communication orale ou écrite notamment par téléphone ou une formation aux techniques de relation client est un plus. Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques.

CETTE OFFRE EST EXPIRÉE

Vous pouvez consulter nos dernières offres d'emploi Télévendeur / Télémarketeur en émission / Réception d'appels.

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