Assistante Relations Clients (H/F)

Entreprise leader européen sur son marché, spécialisé dans les produits de classement, filiale d'un grand groupe industriel international, recherche dans le cadre de son fort développement, sur LYON un(e) :

Assistant(e) Relations Clients.


Rattaché(e) au Responsable Relations Clients, vous avez pour principales missions d'assurer la satisfaction des clients par le traitement approprié de leurs demandes et réclamations ainsi que le traitement et l'enregistrement en temps utile de leurs commandes. Vous suivez le portefeuille et les commandes jusqu'à leur livraison. Vous travaillez en étroite relation avec les services de l'entreprise, commercial, production, logistique...

h/f

Pour ce poste, vous justifiez idéalement d'une formation supérieure Bac +2 (action commerciale ou force de ventes), avec une première expérience significative dans un service de gestion administrative des ventes, dans un contexte international. Vous connaissez les procédures liées au transport international et votre anglais est courant.

Organisé(e) et rigoureux (se), vous avez également un bon sens du contact et du service client, vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion.

Merci de transmettre votre candidature en indiquant impérativement la référence 2104/CE en objet à lyon@kenseo.fr.

Contact

KENSEO Ressources Humaines
50 cours Lafayette
69003 LYON

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