ASSISTANT SAV H/F

Nous sommes une entreprise spécialisée en SAV Sanitaire. Nous intervenons sur toute la France et recherchons un(e) ASSISTANT(E) SAV.



Intégré à l'équipe "Ile-de-France", vous assurez l'accueil téléphonique et physique de notre clientèle. Vous identifiez rapidement les problèmes techniques et établissez un premier diagnostic. Vous planifiez les interventions et dépannages des techniciens en optimisant leurs tournées. Vous assurez également un secrétariat commercial classique (saisie des fiches clients, établissement devis de réparations...).

H/F De Formation Bac+2 minimum du type BTS Secrétariat / Assistante de Direction, vous justifiez d'une première expérience ou d'un stage significatif, idéalement effectué dans un Service Après-Vente, qui vous a permis de vous familiariser avec la réception d'appels et le conseil au client.
Bonne maîtrise des techniques de secrétariat classique (téléphone, frappe, classement...) et de l'outil informatique.
Une connaissance technique de l'univers plomberie/sanitaire ou construction/bâtiment/agencement serait un plus.

Contact

STEPHANIE MARQUES
AIMS INTERNATIONAL FRANCE
59, Boulevard Exelmans
75016 PARIS

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