Assistant(e) Customer Service H/F

Description du poste :

Entreprise en fort développement intervenant dans le domaine des nouvelles technologies de l’information au service du pilotage logistique de ses clients via Internet, propose un poste évolutif et aux multiples facettes.



En relation directe avec le service commercial de l’entreprise et avec ses prestataires logistiques, votre mission principale sera le pilotage logistique ainsi que la gestion et le suivi des besoins clients :

• Interface entre les entrepôts et les services opérationnels des clients
  
  
• Contact direct avec les équipes de vente des clients : gestion et suivi des anomalies
  
• Conseil et aide à l’utilisation des outils mis à disposition des clients
  
• Suivi opérationnel des actions promotionnelles et évènementielles
  
• Gestion de l’approvisionnement des stocks clients
  
• Gestion administrative: contrôle et suivi de facturation
  
• Gestion des services généraux
  
• Accueil téléphonique

  

Profil recherché :



Excellent contact client, autonomie, très bonnes capacités d’organisation et de gestion des priorités sont de rigueur.

La connaissance du monde de la logistique est un plus.

Formation : BTS, minimum 2 ans d’expérience, bonne maîtrise des outils Internet et informatiques de base (Word, Excel, Outlook…).

CETTE OFFRE EST EXPIRÉE

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