ASSISTANT COMMERCIAL EXPORT H/F

ASSISTANT COMMERCIAL EXPORT H/F

EQUIPEMENT DE LA MAISON

Anglais et Allemand indispensables

PARIS NORD, BANLIEUE PROCHE

Nous sommes la filiale franaise d'un groupe international de premier plan présent sur les marchés Européens, Chinois et Américains, spécialisé dans la création et la distribution de bagages fonctionnels. Nous assurons la commercialisation en Europe de ces bagages. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Assistant Commercial Export pour notre Service Clients, en charge des clients Allemands


Votre rôle est essentiel, puisque vous devez assurer une qualité de service optimale afin de satisfaire les clients, tant en terme de délais que de réactivité en cas de problèmes. Vous êtes l'interface entre les clients et l'entreprise, depuis la promotion de nos produit et la prise de commande jusqu'à la livraison et le suivi de la satisfaction pendant la vie du produit. Vous gérez le contact téléphonique initial avec le client afin de le conseiller dans son choix, puis réceptionnez, vérifiez et enregistrez les commandes entrantes, et enfin suivez leur lancement. Vous gérez aussi l'interface avec le Centre de Distribution, suivez les expéditions et facturez les clients. Vous êtes aussi le garant de la bonne résolution des problèmes d'en cours ou de blocage avec les services concernés, ainsi que des retours clients et des éventuels litiges.

Vous justifiez d'une première expérience dans une fonction similaire. Vous avez le sens du service client, êtes à l'écoute et proactif. Structuré, organisé et pragmatique, vous savez gérer les priorités. Attentif au détail, vous avez le goût du travail bien fait. Une bonne maîtrise de l'anglais et de l'allemand est indispensable. La connaissance du logiciel Navision serait un plus. Une rémunération de 27 à 29 K€ est prévue pour ce poste.
Si ce challenge vous attire, adressez-nous votre candidature sous la référence 3015-D par email à : info@gbo.fr. Elle sera traitée en toute confidentialité.

GBO Human Resources est spécialisé depuis plus de 20 ans dans la recherche de personnel dans les contextes multiculturels, et en particulier dans le domaine franco-allemand.

Contact

GBO HUMAN RESOURCES
35, rue de la Boétie
75008 PARIS

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