ASSISTANT ADV COMMERCIAL H/F

Interim-Nation recrute pour un Laboratoire basé à La défense un Assistant ADV Commercial (H/F) pour une durée de 3 mois


Gérer les requêtes clients, saisie des commandes et leur suivi jusqu'à la livraison, la gestion des plaintes et retours ainsi que le suivi et la réponse aux appel d'offres.

Support de la force de vente dans le traitement de leurs demandes.
RESPONSABILITES


Répondre aux requêtes des clients par téléphone

Enregistrer les commandes, assurer le suivi approprié et la gestion des réclamations/litiges avec les clients .

Vérifier la disponibilité des stocks pour les clients.

Proposer des solutions alternatives en offrant des produits et des échantillons de remplacement.

Envoyer les lettres de bienvenue et les informations nécessaires aux nouveaux clients et gestion de mailing.

Gérer les procédures de litiges et réclamations.

Gérer les retours de stocks en suivant la procédure de retour et saisir les avoirs correspondants

Gérer les demandes d'échantillons (produit et matériel promotionel) et assurer le suivi.



Développe des relations de partenariat avec tous les clients internes et externe et assure une communication pertinente et efficace.

Suivi des appels d'offre et préparation des dossiers de suivi et réponses, enregistrement des prix dans l' AS 400 et base Access.


Si nécéssaire, des projets peuvent être ajoutés,ou certaines des responsabilités mentionnées

Expérience exigé dans un poste similaire et connaissance AS400 et access serait un plus
salaire 28ke

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Intérim-Nation


2 place de la Défense - CNIT
92058

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