Chronodrive (environ 500 collaborateurs) pionnier du concept qui révolutionne les courses alimentaires (nos clients commandent sur notre site web et viennent chercher leur courses dans nos magasins dans les deux heures qui suivent), s'est doté d'un ambitieux plan de développement pour les 5 prochaines années.
Accueil client :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Traitements des suggestions clients dans les délais
- Informe sa hiérarchie des remarques et suggestions clients. Propose des améliorations du concept de nature à améliorer la satisfaction client et la performance de l'entreprise.
- Encaissement, renseignement, et participation à la propreté du lieu.
Gestion administrative :
- Elaboration des documents : contrats, formalités, soldes
- Etablissement de la paie des salariés
- Suivi administratif des formations en magasin
- Aide au recrutement des collaborateurs
- Respect de la législation sociale
Idéalement :
- Vous avez une première expérience réussie au contact de clients.
- Vous avez un bac + 2 type assistant de gestion PME/PMI ou une première approche en RH