Administrateur Superviseur H/F

La Direction Informatique des Services Financiers du Groupe La Poste (DISF), entité de 1400 collaborateurs, a pour mission de garantir la cohérence, l'exploitabilité, la sécurité et la qualité du Système Informatique de La Banque Postale.



Au sein de la Direction de la Production Informatique et du département Supervision et pilotage, le service de Back-Office de Pilotage se positionne en tant que fonction d'appui du service de Front Office de Pilotage. Il développe également des prestations de service à destination des niveaux 2 et 3 de la DSI pour réaliser l'ensemble des actions sur les environnements de production. A ce titre, le service Back Office Pilotage réalise de nombreuses analyses en vue d'améliorer la capacité du front office à détecter les dysfonctionnements et à les résoudre, il participe à l'amélioration de la qualité de service rendue par le SI en analysant l'ensemble des incidents et en ouvrant des problèmes pour en assurer l'éradication et réalise l'intégralité des demandes de travaux qui émanent des niveaux 2 et 3 de la DSI.
Nous recherchons pour ce service un Administrateur Superviseur.

Ses missions seront les suivantes :
- encadrer une équipe d'analyste d'exploitation (4 à 6 personnes)
- assurer la réalisation de l'ensemble des activités
- veiller à la réalisation des objectifs
- être le référent technique et fonctionnel de son équipe
- gérer les tableaux de service et assurer la réalisation du plan de travail
- veiller à l'application des normes et méthodes standards
- participer au développement du service et à l'élaboration de nouvelles activités
- rédiger les procédures et modes opératoires des nouvelles activités


Issu(e) du monde de la production, vous possédez 3 à 5 d'expérience et d'une première expérience en management d'équipe. Vous maîtrisez les environnements distribués : Unix ; AIX et Sun Solaris. Vous avez déjà utilisé les outils d'exploitation : TWS, CFT, MQ. Vous êtes sensibilités aux méthodes ITIL : gestion des événements, des incidents, des problèmes et traitement des opérations. Vous maîtrisez les outils bureautiques suivants : excel, word, power point. Vous êtes autonome et force de proposition. Doté d'un excellent relationnel, vous faites preuve de souplesse et de force de conviction.

Le rythme de travail est en brigade : 6h/13h 13h/20h.
Le poste à pourvoir est localisé à Gentilly (94).

Contact

LA POSTE DISF
8-10 Rue Truillot
94854 Ivry sur Seine

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