ACCOUNT MANAGER H/F

CARLSON WAGONLIT TRAVEL, RECHERCHE UN ACCOUNT MANAGER BASE A VILLENEUVE D'ASCQ

Leader de la distribution de voyage sur le marché franais, Carlson Wagonlit Travel est partenaire d'entreprises de toutes tailles, de la PME-PMI jusqu'aux groupes internationaux.
La mission de Carlson Wagonlit Travel est d'accompagner ses clients dans leur démarche d'optimisation des processus et budgets voyages, en s'appuyant sur son expertise reconnue du conseil, sa puissance de négociation auprès des fournisseurs, son savoir-faire technologique et son souci permanent d'un service de haute qualité.

Carlson Wagonlit Travel en France intervient dans les 3 métiers du voyage (voyages d'affaires, tourisme d'affaires et réseau de proximité) et s'appuie sur des directions transversales.

Afin de renforcer la Direction Des Grands Comptes de l'activité Voyages d'Affaires, et plus précisément le service Program Management, Carlson Wagonlit Travel recherche :

Un ACCOUNT MANAGER H/F


Garant de la qualité de service délivrée par Carlson Wagonlit Travel, vous coordonnez l'ensemble des activités impactant les comptes clients (PME/PMI/Grands comptes) placés sous votre responsabilité.
Dans le cadre d'une démarche de dimension conseil, vos missions visent à optimiser les conditions contractuelles définies. En ce sens, vous :
- Construisez la stratégie de fidélisation et développement des clients et coordonnez les activités des services internes concernés.
- Proposez la meilleure solution à vos clients, tout en vous s'appuyant sur les experts internes (finance, opérations, statistiques, facturation, juridique).
- Développez les ventes de nouveaux produits et services et assurez le renouvellement des contrats dans le cadre des négociations annuelles.
- Organisez l'ensemble des projets dans un objectif de rentabilité financière.
- Assurez le reporting d'activité.



De formation supérieure Bac+4/5, une première expérience dans le voyage d'affaires ou des marchés connexes, permettra une intégration rapide à nos équipes, de même qu'une bonne compréhension des enjeux. Idéalement issu de la finance de voyages, du conseil ou des services, vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre capacité à créer et gérer des projets complexes. Vous pratiquez l'anglais professionnel.

Contact

SCALENES ERNOULT SEARCH
18, rue La Condamine
75017 PARIS

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