Account Manager CMSU Country Markets & Sales Units

Philips Éclairage / Département Philips Lighting Distribution Europe du Sud

Pour Philips, améliorer la vie quotidienne au moyen de la lumière remonte à la mission de ses pères fondateurs en 1891. Philips Éclairage perpétue cette tradition dans les trois domaines de la Santé, du Mode de vie et de la Technologie.

Par le biais d'une énorme gamme de produits et d'une grande variété en termes de conception, d'intensité, de couleur et d'effets, nous contribuons à rendre la vie plus facile et plus productive. De la mise en lumière des intérieurs et des bureaux à celle des stades olympiques et de la Tour Eiffel, nous embellissons les foyers et les espaces publics et améliorons la sécurité et le sentiment de bien-être de la population.

Vous assurerez la fonction d'Account Manager CMSUs (Country Market and Sales Units) Sud Europe (Espagne, Grèce, Portugal) pour le compte du centre de distribution de VSG

A ce titre, vous aurez pour missions principales de :
- actualiser annuellement les SLA (Service Level Agreement) avec les clients : niveaux de service, KPI's, procédures retours et litiges, flexibilité ...

- vous tenir informé de l'évolution des attentes des clients : recueillir les demandes spécifiques et assurer la mise en oeuvre des adaptations nécessaires

- apporter une expertise logistique aux clients

- participer au processus budgétaire, au contrôle des coûts ainsi qu'à l'activité prévisionnelle

- assurer le reporting opérationnel par client et la communication avec les CMSUs, en relation avec les autres structures du site

- coordonner fonctionnellement l'action des Operational Account Managers

- participer aux plates-formes PLD (Philips Lighting Distribution) Account Management et VSG Account Management , au projet Best VSG ainsi qu'à des projets ou groupes d'amélioration continue

H/F Issu(e) d'une formation BAC + 5 type ESC, avec spécialisation logistique ou ingénieur logistique, vous avez acquis une première expérience de 3 ans en logistique de distribution.
La pratique courante de l'anglais et de l'espagnol est indispensable à la tenue du poste. L'italien représente un plus.
Vous maîtrisez l'utilisation du pack office et idéalement SAP.
Vous faîtes preuve d'un excellent contact et d'une bonne capacité d'adaptation.

Priorité aux candidats internes jusqu'au 8 Décembre 2007.

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