FIDELIA Assistance est la société d'assistance de COVEA (GMF, MAAF, MMA) premier groupe français d'assurance sur le marché des particuliers. FIDELIA assistance assure toutes les missions d'assistance (automobile, médicale, à la personne...) en France et à l'Etranger, 24 h / 24, 7J/7. Pour accompagner sa croissance sur son site de TOURS, FIDELIA Assistance recrute :
60 CHARGE(E)S D'ASSISTANCE à Temps Partiel
Job étudiant - Compatible avec vos études
DEVENEZ CEUX SUR QUI ON COMPTE
Le Chargé(e) d'Assistance prend en charge les appels des clients en difficulté en France et à l'étranger. Dans le cadre du contrat, il coordonne et met en oeuvre les prestations d'assistance (dépannage, remorquage, poursuite de voyage ...).
Formation rémunérée
Contrat : CDI
Profil :Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2/3 filière universitaire.
Première expérience de la relation clientèle ou du service appréciée.
Débutants acceptés
Maîtrise d'une ou plusieurs langues européennes appréciées
Qualités : Sens du service, Empathie, Réactivité.
POSTES A TEMPS PARTIEL
73 h / mois Horaires répartis les vendredis, Week End et lundis, plus quelques horaires de soirée, 3 WE / mois travaillés.
Amplitude horaire : 7 h / 23 h
Possibilité de passer à temps complet pendant les vacances scolaires.
Salaire : 769.5 €/mois brut sur 13 mois, Prime vacances 700 €/an, Majorations d'horaires, Mutuelle, Ticket Resto
Poste basé en plein centre ville de TOURS
Retrouvez nous sur www.fidelia-assistance.fr
Pour postuler contactez nous :
Par mail : tours@fidelia-assistance.fr
Par courrier : Service RH - 40 - 42 Bld Thiers - 37000 TOURS
