Responsable Supervision et Pilotage H/F

SI 3SI est le GEIE informatique du Groupe 3 Suisses International, acteur majeur de la VAD. Nous recrutons pour notre activité Exploitation un Responsable Supervision et Pilotage (H/F).

Rattaché au responsable exploitation, vous participez au bon fonctionnement et à l'optimisation de la production informatique. A ce titre, vous prenez en charge :

Le pilotage et la supervision des applications intégrant l'ensemble des composants techniques (hard, soft et réseaux) des différentes plateformes (mainframes, AS400, serveurs)

Le passage en exploitation des applications (supervision, ordonnancement, documentation, formation de l'équipe) avec l'ingénierie de production, en validant l'exploitabilité de la solution

La gestion des incidents et des problèmes d'exploitation, avec le responsable exploitation, en s'assurant de la mobilisation des bonnes compétences et de la communication au niveau requis (service desk, management)

Le management de l'équipe d'exploitation (20 personnes) pour assurer le fonctionnement 24h/24 des applications, en contribuant activement au respect des conventions de service et de la sécurité

La montée en compétences de l'équipe pour prendre en compte les nouveaux environnements (monde ouvert, technologies internet)

Le reporting de production et contribuer ainsi au suivi des conventions de service.

De formation supérieure (DUT, Miage, école d'ingénieur ou d'informatique), vous justifiez d'une solide expérience de la production informatique.

Vos compétences techniques font de vous un interlocuteur reconnu des autres entités de la DSI. La connaissance des mainframes est un plus.

Animateur dans l'âme, vous êtes reconnu pour vos compétences managériales et d'organisation et êtes soucieux du développement de vos équipes.

Vous combinez sens de l'initiative et des priorités, efficacité et excellent relationnel. Vous avez le sens du service et de la satisfaction client.

CETTE OFFRE EST EXPIRÉE

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