Responsable Centre d'Expertise H/F

Rattachée au ministre du Budget, des Comptes publics et de la Fonction publique, l'Agence pour l'Informatique Financière de l'Etat définit et met en oeuvre la stratégie informatique financière de l'Etat. L'AIFE a pour missions principales de :- construire Chorus, le futur système d'information commun à tous les acteurs de la gestion financière de l'Etat ;- administrer l'application de gestion de la dépense centrale Accord LOLF ;- coordonner les évolutions fonctionnelles des applications dans le périmètre du Palier jusqu'à la fin du déploiement de Chorus ;- urbaniser le système d'information financière de l'Etat.
Au sein du département Services et Relations Clients de la Sous Direction Progiciel Interministériel, le CESAM (Centre d'Expertise du Système Accord inter Ministériel), remplit deux missions principales :
- Assistance de niveau 2 aux Personnes Ressources Accord LOLF (PRA en charge de l'assistance de niveau 1 auprès des utilisateurs) de l'application Accord LOLF,
- Support à la gestion des incidents liés à l'application.

Le Responsable aura en charge :
- Pilotage de l'équipe du CESAM (encadrement, reporting...)
- Gestion de la relation avec les utilisateurs de l'application Accord LOLF
- Participation à la construction du support Chorus et à la constitution de l'équipe dédiée
- Participation aux activités de l'équipe CESAM : o Assistance de niveau 2 aux Personnes Ressources Accord LOLF (PRA en charge de l'assistance de niveau 1 auprès des utilisateurs) et ultérieurement CHORUS.o Support à la Gestion des incidents / anomalies liés à l'application.

Vous possédez une expérience significative de pilotage d'une équipe de support utilisateur sur une application informatique. Vous possédez des connaissances en matière financière (budget, dépense, comptabilité). Vous souhaitez mettre en pratique ces connaissances dans le domaine de la dépense de l'Etat.
Vous présentez des qualités essentielles pour le pilotage d'une équipe de support utilisateur : force de conviction, capacité à mobiliser et à communiquer ses idées. Vous êtes de nature curieuse et opiniâtre afin d'acquérir la compétence nécessaire sur le métier de la dépense publique, l'applicatif ACCORD et ultérieurement CHORUS. Vous possédez un réel esprit d'équipe et un bon sens relationnel.

CETTE OFFRE EST EXPIRÉE

Vous pouvez consulter nos dernières offres d'emploi Support et assistance utilisateurs.

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