Formateur logiciels H/F

Nous recrutons pour notre client, société éditrice de logiciels professionnels son : Formateur support hot line H/F


Au sein du service Formation hot line, vous apportez quotidiennement une aide et des conseils sur l�utilisation et le développement des différents logiciels qui sont édités par la société (logiciels de gestion d�abonnements presse/web et logiciels de routage et courrier industriel).
En fonction des différentes demandes et utilisations des clients, vous :
- rédigez des cahiers des charges à destination du service Développement,
- vérifiez et testez les modifications apportées,
- rédiger des manuels d�utilisation,

(Lors de votre intégration, vous suivrez une formation interne sur l�utilisation des logiciels).

Des déplacements sont à prévoir.

H/F, de formation Bac + 2, vous maitrisez les environnements Mac et Windows et les logiciels Word et Excel. Vos principales qualités requises sont le sens de l�écoute pour la compréhension des demandes et des problématiques des clients et un bon niveau de rédaction.
Une connaissance souhaitée des principaux logiciels de comptabilité (Ciel, Sage) est un plus.

Anglais souhaité.

Des déplacements sont à prévoir.

Contact

LABEILLE CONSEIL
34, boulevard Henri IV
75004 PARIS

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