Chargé de recouvrement amiable H/F

Avec 150 milliards de $ de chiffre d'affaires et 340 000 collaborateurs, GE (General Electric), première capitalisation boursière mondiale, est aujourd'hui l'un des leaders mondiaux dans l'industrie, la technologie et les services.
Au sein de la division Consumer Finance (11500 personnes en Europe dans 16 pays, $30 milliards d'encours), GE Money Bank (1200 personnes en France), est l'un des leaders des services financiers aux particuliers. Nous sommes présents en France dans 4 métiers : le crédit automobile, le crédit immobilier, le crédit à la consommation et la consolidation de crédits. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement Amiable.

Au sein d'une équipe dynamique vous serez en charge d'un portefeuille de dossiers allant de 1 à 4 impayés. Vous devrez négocier avec les clients (particuliers) afin de mettre en place une solution amiable en vue d'une régularisation rapide des dossiers évitant leur transfert au contentieux.
Vous êtes garant de la qualité et des process de GE Money Bank
Ainsi, vous serez amené, tout en respectant les règles de gestion du recouvrement à :
réceptionner les appels
évaluer les risques sur les dossiers
vendre des solutions de longue durée avec le débiteur pour éviter la rechute du dossier en impayé.

H/F de formation bac+2 minimum, vous justifiez d'une première expérience dans la relance par téléphone, idéalement en recouvrement.
Votre capacité à négocier, votre sens des résultats et votre esprit d'analyse sont des atouts indispensables.
De plus, vous faîtes preuve d'une réelle écoute, d'une forte réactivité et d'un bon esprit d' équipe.

CETTE OFFRE EST EXPIRÉE

Vous pouvez consulter nos dernières offres d'emploi Télévendeur / Télémarketeur en émission / Réception d'appels.

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