Assistant(e) Commerciale H/F

FIDUCIAL est le leader mondial des services pluridisciplinaires aux petites entreprises et professions libérales : chiffre, droit, informatique de gestion, conseil financier, distribution de fournitures et mobilier de bureau, immobilier locatif. Le groupe emploie 5850 collaborateurs en France et réalise 480M d'euros de chiffre d'affaires.

FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, filiale de FIDUCIAL, est un spécialiste de l'équipement du bureau et propose à ses clients l'offre la plus large du marché en matière de fournitures et mobilier, de bureautique et d'imprimés personnalisés. Cette entreprise figure parmi les leaders de la profession : sa croissance est soutenue, à la fois parconquête de marchés et dans le cadre d'une stratégie d'acquisitions en France et en Europe. Sur le territoire national, elle réalise un chiffre d'affaires de 190 millions d'euros à travers un réseau de 28 agences et un effectif de 1000 collaborateurs. Bien au-delà de son métier de fournituriste, FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS a développé une véritable culture de services et s'engage au quotidien pour la satisfaction de ses clients.


Au sein d'une agence commerciale, vous assurez l'interface entre les commerciaux et la clientèle.
Vous prenez les commandes par téléphone et les saisissez en temps réel sur écran, vous renseignez et conseillez les clients sur les produits, leurs équivalents, les paquetages, les tarifs et les délais, vous les informez de nos promotions.
Vous suivez les dossiers et gérez les éventuels litiges.
Vous remontez régulilèrement les informations auprès des commerciaux et, en relation avec eux, vous rédigez les appels d'offres et assurez leur suivi.

H/F Vous possédez idéalement une formation commerciale de type bac + 2 (BTSMUC ou NRCpar exemple) et vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire.
Votre présentation est très soignée. Votre aisance relationnelle, votre sens du conseil, votre dynamisme, la rigueur de votre organisation, seront autant d'atouts pour réussir à un poste où l'esprit d'équipe est indispensable.
Vous pourrez éventuellement, en fonction de vos souhaits et de votre potentiel, évoluer vers un poste de Commercial.
Nous attachons beaucoup d'importance au partage des valeurs qui sont les nôtres et qui ont forgé notre identité : respect de l'autre, fiabilité, loyauté,proximité. Sans oublier bien sûr ce petit plus qui fait les grandes réussites individuelles et collectives : l'enthousiasme.

Contact

contact.lyon.recrutement@fiducial.fr
Nadine HENRY
38 rue Sergent Michel Berthet
C.S. 50614
69258 LYON CEDEX 09

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