Assistant(e) commercial(e)

Le Groupe AFNOR à travers sa maison d'édition scientifique et technique, acteur majeur dans les services d'information professionnelle publie des ouvrages, réalise des bases de données d'information normatives et réglementaires, offre à ses clients des prestations de veille documentaire standards ou sur mesure.

Le Département Commercial d'Afnor Editions recrute dans le cadre d'un CDI un(e)assistant(e) spécialisé(e) H/F. Rattaché(e) au responsable de pôle, vous aurez pour missions :

 Informer les clients et prospects dans le respect des procédures identifiées,
 Appuyer les chargés d'affaires dans leurs actions vis à vis du client
 Assurer l'organisation de rendez-vous clients
 Veillez au respect des délais
 Rechercher des informations sur les sites des clients grands comptes avec mise en forme pour le responsable grands comptes
 Apporter aux clients et prospects un premier niveau d'information sur les produits et services (produits d'abonnement d'afnor Editions, site Afnor, boutique en ligne, service d'assistance, ...)
 Gérer la facturation clients,
 Utiliser les outils d'information normative (GENIE, boutique, PERINORM, SAGAWEB), les outils CRM (selligent) et de facturation (QUALIAC).



De formation Bac+2 en technique de vente vous possédez une expérience en B to B en qualité d'assistant(e) commercial(e) auprès de plusieurs grands comptes et d'ingénieurs commerciaux. Aisance relationnelle et rédactionnelles.
Maîtrise du pack office et de l'anglais pour venir en appui aux commerciaux.

Ce poste est basé à St Denis (93) RER B La Plaine Stade de France.

Contact

GROUPE AFNOR
11, rue Francis de Pressensé 93571 la Plaine Saint Denis cedex

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