ASSISTANT(E) ADV / SERVICE CLIENTS H/F

Filiale d'un groupe multinational (15000 personnes, 3 milliards d'euros de CA), nous exploitons des gisements miniers en Afrique et produisons du minerai et des alliages pour la sidérurgie. Nous avons, par ailleurs, une dizaine de sites industriels en Europe, en Asie et en Amérique du Nord, pour un effectif global de 6000 personnes. Notre Service Clients, en charge de la gestion des contrats de vente à l'international, recherche

ASSISTANT(E) ADV / SERVICE CLIENTS H/F
Poste basé à Paris centre

Au sein de l'équipe ADV / Service Clients, vous prenez en charge toute la gestion de nos contrats de vente : traitement informatique des commandes, circulation des flux d'information entre les différents acteurs concernés (clients, réseau commercial, usines, logistique, transporteurs ...), organisation des livraisons et facturation, mise en place et suivi des procédures de règlement. Vous assurez l'interface entre les clients et l'ensemble de nos services. La qualité de votre gestion des dossiers et du suivi des affaires vous conduit à jouer un rôle déterminant dans la fidélisation des clients et dans le développement de nos activités à l'international.

H/F de formation supérieure commerciale (Bac+2 minimum), vous bénéficiez d'une première expérience similaire, de préférence dans un environnement industriel international. Vous avez un très bon niveau d'anglais (oral et écrit) et pratiquez idéalement l'italien, le russe ou une autre langue slave. Votre maîtrise des outils informatiques et votre sens de l'organisation vous permettent d'élaborer un reporting efficace. Vos aptitudes commerciales et votre goût pour les contacts vous conduisent à développer un relationnel fort avec vos interlocuteurs clients dans une optique de partenariat efficace (gestion des affaires en cours, détection de nouvelles opportunités de business). Nous saurons vous proposer un contexte de travail propice à votre épanouissement, au développement de vos qualités et à votre esprit d'équipe.

Contact

Merci d'adresser votre candidature par mail à notre conseil Première Ligne.

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